Vanliga frågor och svar

Flyttat kontoret, fel adress
Vi har flyttat vårt kontor och det står fel adress i Express Mäklarsystem. Adressen styrs av er licensfil och den kan du inte själv ändra i Express Mäkl...
Fre, 6 Maj, 2022 at 10:28 F.M.
Skyddad identitet
Jag har en kund med skyddad identitet. Hur hanterar jag den i Express Mäklarsystem? Om du hämtar ett objekt via fastighetsutdrag och säljaren har s...
Ons, 30 nov., 2022 at 8:24 F.M.
Telefonistöd
Finns det möjlighet att koppla på telefoni stöd till Express Mäklarsystem? När man i Express klickar på ett telefonnummer anropas protokollet tel: Fin...
Tors, 19 Maj, 2022 at 11:33 F.M.
Avidentifierad eller anonymiserad kontakt
En eller flera av mina kontakter har blivit en Avidentifierad kontakt, varför? Den vanligaste förklaringen är att någon på kontoret har kört en GDPR-r...
Tis, 24 Maj, 2022 at 11:09 F.M.
Radera dokumentmall
Om jag har skapat en egen dokumentmall, hur kan jag radera mallen? Egna mallar som man lagt upp under objektets sida Dokument raderar du under Inställni...
Mån, 25 apr., 2022 at 4:42 E.M.
Ingår i månadsavgiften
Var lägger man vad som ingår i avgiften för bostadsrätter? Under fliken Beskrivningar på objektet och sektionen Andelstal, avgifter och insats finn...
Fre, 6 Maj, 2022 at 10:08 F.M.
Slutpris på Värderingsdata
Mitt objekts slutpris har hamnat hos Värderingsdata. Hur tar jag bort kopplingen dit? Mäklarstatistik har rätt enligt avtal att hämta ut slutpriset, v...
Tors, 31 mar., 2022 at 11:16 F.M.
Manual Beslutsstöd
Finns det någon manual till Beslutsstöd? Ja. Se nedanstående PDF fil som beskriver arbetsflödet i Beslutsstöd. 
Fre, 6 Maj, 2022 at 10:03 F.M.
Visning utan datum eller tid
Om vi vill lägga upp en visning med texten visas efter överenskommelse utan datum och tid. Hur gör man i så fall? Visningsfunktionen i Express kräver ...
Fre, 25 mar., 2022 at 11:18 F.M.
Videofilmer Express Mäklarsystem
Utbildningsfilmer Film är ett bra media för att lära sig, till exempel när man vill ha mer kunskap om Express Mäklarsystem. Medarbetare på Vitec Produkts...
Ons, 18 Maj, 2022 at 1:48 E.M.