Vanliga frågor och svar

Varför öppnas inte mitt dokument när jag försöker granska det?
Dokument i Express visas som en PDF i en ny flik i webbläsaren. Detta innebär att du som användare kan behöva tillåta popup-fönster från Express Mäklarsyste...
Fre, 10 okt., 2025 vid 9:44 F.M.
Hur öppnar man dokument i webbläsaren istället för att ladda ner?
Om ett dokument laddas ner eller öpnnas i webbläsaren du hämtar det i Express beror på inställningarna i webbläsaren. Detta kan du justera själv genom att f...
Fre, 10 okt., 2025 vid 11:00 F.M.
Vad betyder färgkoderna för kontakter i Express Mäklarsystem?
Färgkoderna visar hur mycket information som finns om en kontakt och hur aktiv bearbetningen är. De syns både på kontaktkortet och i intagstratten på starts...
Fre, 17 okt., 2025 vid 10:26 F.M.
Kan mäklaren lägga in bud på en spekulant i en verifierad budgivning?
Ja, mäklaren kan lägga in bud manuellt i Express Mäklarsystem även om tjänsten för verifierad budgivning är aktiverad. Så här fungerar det: Gå till objek...
Fre, 17 okt., 2025 vid 9:50 F.M.
Hur kontaktar jag en säljare på Vitec Mäklarsystem?
Du når våra säljare på mejl eller telefon mellan kl. 8.00 – 17.00 alla vardagar. E-post till sälj: forsaljning.maklare@vitec.se Telefonnr till sälj: 08-52...
Fre, 17 okt., 2025 vid 9:29 F.M.
Hur kontaktar jag supporten?
Kontakta supporten via vårt ärendehanteringssystem eller genom att mejla till support.maklare@vitecsoftware.com. Det går även bra att ringa till supporten p...
Fre, 17 okt., 2025 vid 8:21 F.M.
Hur byter jag mäklare eller kontorstillhörighet på ett objekt?
Du byter ansvarig mäklare direkt under Affären på objektet. Om du inte kan göra det själv saknar du rättighet – kontakta då närmaste chef eller huvudkontore...
Fre, 17 okt., 2025 vid 8:18 F.M.
GDPR-gallring
INNEHÅLLSFÖRTECKNING Sammanfattning Inledning Vad händer vid en gallring? Vad händer med kontakterna? Vad händer med objekten/bostäderna? Hur genom...
Tors, 16 okt., 2025 vid 4:14 E.M.
Varför beskärs bilden/planritningen i objektsbeskrivningen?
Om en bild ser kapad ut i prospektet beror det oftast på att bilden har ett stående format istället för liggande. Express väljer alltid i första hand att fy...
Tors, 16 okt., 2025 vid 3:03 E.M.
Kan man sammanfoga eller koppla kontakter i Vitec Express?
Om du har lagt upp samma kontakt flera gånger kan du göra en dubblettsökning genom att trycka på knappen inne på kontaktkortet. Om det finns dubbletter kan ...
Tors, 16 okt., 2025 vid 1:58 E.M.