Vanliga frågor och svar

Raderas bilderna på objektet vid en GDPR-gallring?
Ja, alla bilder (med undantag för bilder markerade med bildkategorin Planlösning/Planritning) raderas på objekt som är kopplade till en säljare som avidenti...
Tis, 4 nov., 2025 vid 2:46 E.M.
Fjärrstyrning via TeamViewer
Kan Vitec support logga in på min dator och fjärrstyra den? Ja vid behov så används denna metod. Vi använder ett verktyg som heter TeamViewer för fjärrs...
Fre, 21 nov., 2025 vid 10:18 F.M.
Hur byter jag status på ett objekt med uppdragstypen Skrivning?
När du ändrar uppdragstyp från Försäljning till Skrivning så försvinner funktionen för att byta status på objektet men skrivningen behåller statusen det ha...
Tis, 25 nov., 2025 vid 8:39 F.M.
Vad som ingår i månadsavgiften
Var lägger man vad som ingår i avgiften för bostadsrätter? Under fliken Beskrivningar på objektet. Sektionen Andelstal, avgifter och insats finns...
Ons, 22 okt., 2025 vid 11:09 F.M.
Vad är en arkivlicens?
En arkivlicens ger fortsatt tillgång till all historik i Express Mäklarsystem när det ordinarie avtalet har avslutats. Kontoret får en (1) licens och logga...
Tis, 25 nov., 2025 vid 9:42 F.M.
Kan man lägga upp hyresrätter i ett projekt?
Hur lägger man in hyresrätter i ett projekt? Express Mäklarsystem har inte stöd för att hantera hyresrätter.
Mån, 17 nov., 2025 vid 4:25 E.M.
Varför markeras mina e-postutskick som skräppost hos mottagaren?
När dina mejl hamnar i mottagarens skräppost beror det oftast på att e-postleverantörerna misstänker att utskicket inte kommer från en säker eller verifiera...
Tis, 18 nov., 2025 vid 2:40 E.M.
Fliken Beskrivningar går inte att spara
En vanlig orsak till att fliken Beskrivningar inte går att spara är att det finns en tom rad under rubriken Rumsbeskrivningar. Alltså en rad där inget rum h...
Tis, 18 nov., 2025 vid 11:13 F.M.
Hur döljer jag utgångspriset i annonsen?
Jag vill inte att priset ska synas i annonsen, hur gör jag? Om du vill dölja priset på marknadsplatserna så finns det en funktion för detta på sidan Mar...
Fre, 14 nov., 2025 vid 3:17 E.M.
Hur hanterar jag lån som köparen ska ta över från säljaren?
Under fliken Lån & Pant på objektet så klickar man på lånet som ska övertas och bockar sedan ur "Ska lösas". Likvidavräkningen visar då korre...
Fre, 21 nov., 2025 vid 4:01 E.M.