Detta brev är en uppföljning av förra nyhetsbrevet där vi informerade om "Heta listan". Vi informerar nu om följande:
•
Automatisk leadscore är nu klar att slås på
Läs mer nedan:
Automatisk leadscore är nu klar att slås på
Beräkningarna som krävts för att aggregera data är nu klara, och funktionen går att aktivera. Som administratör slår du på den under Inställningar → Administration → Automatisk leadscore.
Samma värdering överallt
Eftersom leadscore hittills varit ett manuellt arbete kan det skilja sig åt mellan kontoren eller mäklarna, både i hur noga man har varit med att sätta leadscore och vad som motiverat en, två eller tre stjärnor. Med automatisk leadscore värderas möjliga köpare och säljare på samma sätt, utifrån faktiska och aktuella händelser på kontakten. Alla mäklare får ett enhetligt verktyg för att prioritera rätt kontakter. Exempel på händelser som påverkar den automatiska leadscoren är visning, bud, sökprofiler, vad som lämnas, tips och leads.
Mäklarens omdöme gäller fortfarande
Tycker mäklaren att systemets förslag är för högt eller för lågt går det fortsatt att sätta leadscore manuellt. Då gäller den manuella bedömningen i sex månader innan systemet tar över igen och utgår från aktuella händelser. I heta listan är det enkelt att klicka och se om en kontakt fått sina stjärnor av dig själv, en medarbetare eller av systemet.
Leadscore som hålls aktuell av sig själv
Utan nya händelser minskar stjärnorna successivt, och blir kontakten köpare eller säljare går stjärnorna ner till noll direkt efter kontraktsdagen.
Nya rapporter
På sidan Business intelligence under rubriken CRM finns nu rapporterna Lead Score Säljare och Lead Score Köpare. De visar antal kontakter med tre, två respektive en stjärna. Grupperar du på kontor eller mäklare så ser du även hur stor andel som har kundmöten eller återkomster så att du kan jämföra och analysera bearbetningen.
Därför är det läge att slå på nu
Funktionen kräver inget löpande underhåll, mäklarna behåller full kontroll över sina bedömningar, och med de nya rapporterna kan ni analysera effekten.
Utbildning
Våra kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier, som genomförs online, är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
Välkommen med ditt supportärende - men innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen här till höger och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Björn Rydström
Express Mäklarsystem Version 2026.12.1
Detta brev är en uppföljning av förra nyhetsbrevet där vi informerade om "Heta listan". Vi informerar nu om följande:
Läs mer nedan:
Automatisk leadscore är nu klar att slås på
Beräkningarna som krävts för att aggregera data är nu klara, och funktionen går att aktivera. Som administratör slår du på den under Inställningar → Administration → Automatisk leadscore.
Samma värdering överallt
Eftersom leadscore hittills varit ett manuellt arbete kan det skilja sig åt mellan kontoren eller mäklarna, både i hur noga man har varit med att sätta leadscore och vad som motiverat en, två eller tre stjärnor. Med automatisk leadscore värderas möjliga köpare och säljare på samma sätt, utifrån faktiska och aktuella händelser på kontakten. Alla mäklare får ett enhetligt verktyg för att prioritera rätt kontakter. Exempel på händelser som påverkar den automatiska leadscoren är visning, bud, sökprofiler, vad som lämnas, tips och leads.
Mäklarens omdöme gäller fortfarande
Tycker mäklaren att systemets förslag är för högt eller för lågt går det fortsatt att sätta leadscore manuellt. Då gäller den manuella bedömningen i sex månader innan systemet tar över igen och utgår från aktuella händelser. I heta listan är det enkelt att klicka och se om en kontakt fått sina stjärnor av dig själv, en medarbetare eller av systemet.
Leadscore som hålls aktuell av sig själv
Utan nya händelser minskar stjärnorna successivt, och blir kontakten köpare eller säljare går stjärnorna ner till noll direkt efter kontraktsdagen.
Nya rapporter
På sidan Business intelligence under rubriken CRM finns nu rapporterna Lead Score Säljare och Lead Score Köpare. De visar antal kontakter med tre, två respektive en stjärna. Grupperar du på kontor eller mäklare så ser du även hur stor andel som har kundmöten eller återkomster så att du kan jämföra och analysera bearbetningen.
Därför är det läge att slå på nu
Funktionen kräver inget löpande underhåll, mäklarna behåller full kontroll över sina bedömningar, och med de nya rapporterna kan ni analysera effekten.
Utbildning
Våra kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier, som genomförs online, är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
De kurser som ligger närmast i tid är:
Välkommen med ditt supportärende - men innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vi svarar på ärenden
Måndag–fredag 8:00–17:00
Telefontid måndag-fredag 9:00–17:00
(Lunchstängt 12:00–13:00)
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen här till höger och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon istället? Då ringer du oss på telefon:
08-56 255 100.