Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem. I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyheter:
•
Nya CRM-rapporter till Insights
•
Uppstädning bland rättigheter
•
Budinställning för kedjan
•
Förbättringar för sökfunktionen
•
Designförändringar på objekten
Nyheten finns tillgänglig från och med tisdagen den 16 juni 2026. Läs mer nedan.
Nya CRM-rapporter till Insights
Rapportverktyget Insights har nu en ny sektion för CRM med fyra nya rapporter som gör det möjligt att analysera tips, leads, kundmöten och återkomster. Det innebär att du för de rapporterna får tillgång till Insights verktyg för att gruppera och visa jämförelser. Därmed blir det enklare att jämföra kontor eller mäklare med varandra, jämföra med till exempel samma period föregående år eller föregående månad.
Två viktiga nyheter som gäller rapporten för leads är dels att du nu kommer åt att analysera även leads med arbetsflödet ”Ingen arbetsuppgift, enbart information”. I Insights är det nedkortat till ”Enbart info” i filtret med rubriken ”Flöde”. Dels finns det nu möjlighet att gruppera på så kallade UTM-taggar för att kunna spåra vilken trafik till er hemsida som leder vidare till leads. Läs mer om UTM-taggar och hur ni kan arbeta med det här >>
Uppstädning bland rättigheter
Vi har nu städat bort ett antal rättigheter som enbart hade betydelse för de gamla Office-produkterna.
Budinställning för kedjan
Nu finns en inställning för hur bud ska visas, till exempel ”Visa inte bud”, ”Visa pågående budgivning” och så vidare. Inställningen är gemensam för alla kontor om ni är en kedja och gäller för objekt som skapas efter att ni ändrat inställningen. Du som är administratör hittar den via Inställningar och Budgivning.
Förbättringar för sökfunktionen
Flera förbättringar av sökfunktionen kommer att komma löpande under året. Med denna release har vi förbättrat rankningen av träffar. Sökresultatet viktas nu mer rättvist efter hur många av sökorden som matchar. När du söker på en kontaktperson jämförs sökorden mot till exempel förnamn, efternamn och adress så att en mer komplett träff inte längre riskerar att hamna under en kontakt med enbart förnamn. Dessutom premieras exakta träffar, så att exempelvis "Anders Andersson" rankas högre än "Dödsboet efter Anders Andersson" och "Backeskärsgatan 32" högre än "Backeskärsgatan 32A".
Designförändringar på objekten
I denna release görs en mindre designförändring på objektöversikten där parterna visas. En växande radda med knappar är nu ersatt med tre prickar som fäller ned en lite mer lättöverskådlig lista med actions.
I tidigare releaser under våren har vi dessutom lagt till ramar för bud och visningar samt bytt ut färgmarkeringar på korten mot trattar med färgkodning. Tratten återknyter bättre till säljtratten på startsidan och har dessutom en tooltip när man för musen över ifall man behöver en påminnelse om vad en viss färg betyder.
Starta upp hösten med en utbildning
Vårens alla kurser och webbinarier är snart genomförda, men vi har fler tillfällen som erbjuds till hösten. Dessa kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier, som genomförs online, är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
Anmälan för några av höstens kurser har redan öppnat:
Observera! Midsommarafton, fredag den 19 juni, håller vi stängt.
Snabbare hjälp
Välkommen med ditt supportärende - men innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen här till höger och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100. Se telefontider ovan.
Björn Rydström
Express Mäklarsystem 2026.8
Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem. I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyheter:
Nyheten finns tillgänglig från och med tisdagen den 16 juni 2026. Läs mer nedan.
Nya CRM-rapporter till Insights
Rapportverktyget Insights har nu en ny sektion för CRM med fyra nya rapporter som gör det möjligt att analysera tips, leads, kundmöten och återkomster. Det innebär att du för de rapporterna får tillgång till Insights verktyg för att gruppera och visa jämförelser. Därmed blir det enklare att jämföra kontor eller mäklare med varandra, jämföra med till exempel samma period föregående år eller föregående månad.
Två viktiga nyheter som gäller rapporten för leads är dels att du nu kommer åt att analysera även leads med arbetsflödet ”Ingen arbetsuppgift, enbart information”. I Insights är det nedkortat till ”Enbart info” i filtret med rubriken ”Flöde”. Dels finns det nu möjlighet att gruppera på så kallade UTM-taggar för att kunna spåra vilken trafik till er hemsida som leder vidare till leads.
Läs mer om UTM-taggar och hur ni kan arbeta med det här >>
Uppstädning bland rättigheter
Vi har nu städat bort ett antal rättigheter som enbart hade betydelse för de gamla Office-produkterna.
Budinställning för kedjan
Nu finns en inställning för hur bud ska visas, till exempel ”Visa inte bud”, ”Visa pågående budgivning” och så vidare. Inställningen är gemensam för alla kontor om ni är en kedja och gäller för objekt som skapas efter att ni ändrat inställningen. Du som är administratör hittar den via Inställningar och Budgivning.
Förbättringar för sökfunktionen
Flera förbättringar av sökfunktionen kommer att komma löpande under året. Med denna release har vi förbättrat rankningen av träffar. Sökresultatet viktas nu mer rättvist efter hur många av sökorden som matchar. När du söker på en kontaktperson jämförs sökorden mot till exempel förnamn, efternamn och adress så att en mer komplett träff inte längre riskerar att hamna under en kontakt med enbart förnamn. Dessutom premieras exakta träffar, så att exempelvis "Anders Andersson" rankas högre än "Dödsboet efter Anders Andersson" och "Backeskärsgatan 32" högre än "Backeskärsgatan 32A".
Designförändringar på objekten
I denna release görs en mindre designförändring på objektöversikten där parterna visas. En växande radda med knappar är nu ersatt med tre prickar som fäller ned en lite mer lättöverskådlig lista med actions.
I tidigare releaser under våren har vi dessutom lagt till ramar för bud och visningar samt bytt ut färgmarkeringar på korten mot trattar med färgkodning. Tratten återknyter bättre till säljtratten på startsidan och har dessutom en tooltip när man för musen över ifall man behöver en påminnelse om vad en viss färg betyder.
Starta upp hösten med en utbildning
Vårens alla kurser och webbinarier är snart genomförda, men vi har fler tillfällen som erbjuds till hösten. Dessa kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier, som genomförs online, är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
Anmälan för några av höstens kurser har redan öppnat:
Vitec support - öppettider sommaren 2026
Under perioden 15 juni–14 augusti 2026 har Vitec support sommaröppettider enligt nedan:
Supportportal/mejl:
Måndag–fredag 8:00–17:00 (lunchstängt 12:00–13:00)
Telefonsupport:
Måndag–fredag 9:00–16:00 (lunchstängt 12:00–13:00)
Observera! Midsommarafton, fredag den 19 juni, håller vi stängt.
Snabbare hjälp
Välkommen med ditt supportärende - men innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen här till höger och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100. Se telefontider ovan.
Lägg ditt supportärende här >>