Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem. I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyhet:
•
Smidigare hantering av tips och leads
Nyheten finns tillgänglig från och med onsdagen den 25 februari 2026. Läs mer nedan.
Smidigare hantering av tips och leads
Tips och leads går nu att acceptera utan att du behöver koppla dem till ett objekt. Det är fortfarande möjligt att välja ett objekt och knyta tipset/leadet till det i samband med att du accepterar, men det är inte längre ett krav. Syftet är att förenkla flödet så att fler leads accepteras direkt, även i situationer där det råder osäkerhet kring vilket objekt de ska kopplas till. Samtidigt säkerställer ny automatik att leadet/tipset knyts till rätt objekt när väl kontakten blir säljare på ett objekt, vilket gör att betydligt fler tips och leads kommer att bli kompletta.
En fördel med det nya flödet är dessutom att du kan gå direkt till steget där du skapar en återkomst utan att först behöva skapa ett objekt.
Observera att förändringen för leads endast gäller den typen av leads där du tidigare behövt välja ett objekt som leadet ska vara kopplat till. Det finns en annan sorts lead där flödet enbart kräver att du klarmarkerar när du kontaktat kunden, och den typen omfattas inte av ändringen.
Tydliga statusar – Obehandlat, Accepterat och Behandlat – ger bättre överblick på CRM-sidan och i CRM-rapporten. Sammantaget innebär förändringen ett mer tillförlitligt dataunderlag och ett effektivare arbetsflöde för dig som mottagare.
Utbildning 2026
Vi erbjuder regelbundet kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier online. Kurserna är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
Välkommen till Vitec Support! Innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Björn Rydström
Express Mäklarsystem Version 2026.3
Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem. I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyhet:
Nyheten finns tillgänglig från och med onsdagen den 25 februari 2026. Läs mer nedan.
Smidigare hantering av tips och leads
Tips och leads går nu att acceptera utan att du behöver koppla dem till ett objekt. Det är fortfarande möjligt att välja ett objekt och knyta tipset/leadet till det i samband med att du accepterar, men det är inte längre ett krav. Syftet är att förenkla flödet så att fler leads accepteras direkt, även i situationer där det råder osäkerhet kring vilket objekt de ska kopplas till. Samtidigt säkerställer ny automatik att leadet/tipset knyts till rätt objekt när väl kontakten blir säljare på ett objekt, vilket gör att betydligt fler tips och leads kommer att bli kompletta.
En fördel med det nya flödet är dessutom att du kan gå direkt till steget där du skapar en återkomst utan att först behöva skapa ett objekt.
Observera att förändringen för leads endast gäller den typen av leads där du tidigare behövt välja ett objekt som leadet ska vara kopplat till. Det finns en annan sorts lead där flödet enbart kräver att du klarmarkerar när du kontaktat kunden, och den typen omfattas inte av ändringen.
Tydliga statusar – Obehandlat, Accepterat och Behandlat – ger bättre överblick på CRM-sidan och i CRM-rapporten. Sammantaget innebär förändringen ett mer tillförlitligt dataunderlag och ett effektivare arbetsflöde för dig som mottagare.
Utbildning 2026
Vi erbjuder regelbundet kostnadsfria grundutbildningar och kortare webbinarier online. Kurserna är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
Anmäl dig till våra grundkurser och webbinarier!
Snabbare hjälp
Välkommen till Vitec Support! Innan du kontaktar oss, ställ gärna din fråga till Copilot Mäklare Support. Använd chatbubblan nere till höger inne i Express Mäklarsystem. Får du inget svar kan du skicka in ditt ärende härifrån.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare, så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100. Se telefontider nedan.
Öppettider Support
Vi finns tillgängliga och svarar på inkomna supportärenden via e-post alla vardagar kl. 08:00-17:00.
Lunchstängt 12:00-13:00.
Vill du prata med oss i telefon ringer du oss under våra telefontider, som är vardagar kl. 9:00-17:00.
Lunchstängt 12:00-13:00.
OBS! Tisdagen den 24 februari 2026 stänger supporten kl. 15:00 på grund av en utbildningsaktivitet.
AI-tjänsten Copilot Mäklare Support blir bara bättre och bättre och finns tillgänglig dygnet runt, se ovan.