Express Mäklarsystem Ärendesystem

Express Mäklarsystem  Version 2025.3

Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem! I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyheter:

Nyheterna finns tillgängliga från och med onsdagen den 12 februari 2025. Läs mer nedan.

Automatiska utskick - Uppdragsrelaterat

I denna release har vi gjort två förbättringar som avser uppdragsrelaterade automatiska utskick, som du hittar under Inställningar i Express. Först och främst har vi lagt till ett efterfrågat val för nyproduktion. Det gör att du kan sätta upp ett utskick som inte skickar för bostäder som är nyproduktion eller tvärtom enbart skickar om bostaden är nyproduktion. Väljer du inget alls så görs ingen koll, utan då skickas för båda kategorierna.

Den andra förbättringen har betydelse i det fall då du ställt in att ett uppdragsrelaterat utskick ska ske långt efter uppdraget och den som du valt som avsändare inte arbetar kvar. Vi har därför justerat så att uppdragsrelaterade utskick inte görs om avsändaren är arkiverad.

Möjlighet att skicka med länkar från marknadsföringssidan i meddelanden (SMS och e-post)

Vi har lagt till tre nya datakopplingar för utskicksmallar:

Datakopplingarna kan användas för att skicka ut den typen av länk som du lägger till på sidan Marknadsföring för publicering på webben. Gör du utskick med sms så kan datakopplingen som ger en kortlänk vara att föredra, och om du sätter upp ett automatiskt utskick så kan det vara användbart med den tredje datakopplingen för att ta bort länken och viss text om inte länken finns på ett objekt.

I utskicksmallarna anger du vilken kategori länken ska ha, till exempel så här:
@Model.Objekt.LänkUrl("Info")

”Info” i exemplet ovan motsvarar den kategori av länk som man vill hämta från objektet. Tänk på att länkarna på sidan Marknadsföring går att ändra ordning på med hjälp av drag-and-drop, så om ett objekt har flera länkar med samma kategori väljs den som ligger överst i listan.

Påminnelse

Copilot Mäklare Support - provperiod

I förra releasen lanserade vi en ny smart hjälpfunktion på prov – Copilot Mäklare Support. Vi utvärderar nu funktionen fram till slutet av mars.

Copilot Mäklare Support kan hjälpa dig att hitta rätt i Express Mäklarsystem och ge detaljerade svar på frågor om allt från rapportverktyget Insights till CRM, dokument med mera. Hjälpfunktionen består av ett antal olika chatbottar som med hjälp av ChatGPT har tränats på FAQ:er och artiklar i den ordinarie hjälpen. Tre bottar är specialiserade och har relativt snäv kunskap inom sina respektive områden: Insights, Dokument och CRM. En annan chatbot har lite mer bred kunskap om det mesta i Express.

Du hittar till chatbottarna längst ned till höger i Express, där de först visas som en så kallad chatbubbla som du klickar på för att öppna den. När du väl har öppnat går det bra att börja chatta, och det finns även länkar längst ned för att nå allt annat i hjälpen, till exempel nytt ärende, driftinformation och nyhetsbrev.

Provperiod

ChatGPT, Gemini, Claude med flera AI-tjänster på nätet skriver samtliga att de kan begå misstag och att man bör dubbelkolla svaren. Vi vill därför utvärdera tjänsten Copilot Mäklare Support och få in synpunkter på kvaliteten i de svar som lämnas. Lämna gärna feedback på svaren genom att klicka på tumme upp eller ner.

Vitec erbjuder regelbundet grundutbildningar i Express Mäklarsystem och dess tillvalstjänster. Kurserna är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Utbildningarna genomförs online och är kostnadsfria. Anmälan krävs. 

Välkommen till Vitec Support! Öppet vardagar kl. 08.00-17.00. Undantag dag före röd dag då växeln stänger kl.12.00.