Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem! I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyheter:
•
Copilot Mäklare Support - provperiod
•
Ny värderingsmodell bakom Ditt bostadsvärde
Nyheterna finns tillgängliga från och med onsdagen den 29 januari 2025. Läs mer nedan.
Copilot Mäklare Support - provperiod
I denna release lanserar vi en ny smart hjälpfunktion på prov – Copilot Mäklare Support. Vi utvärderar nu funktionen fram till slutet av mars.
Copilot Mäklare Support kan hjälpa dig att hitta rätt i Express Mäklarsystem och ge detaljerade svar på frågor om allt från rapportverktyget Insights till CRM, dokument med mera. Hjälpfunktionen består av ett antal olika chatbottar som med hjälp av ChatGPT har tränats på FAQ:er och artiklar i den ordinarie hjälpen. Tre bottar är specialiserade och har relativt snäv kunskap inom sina respektive områden: Insights, Dokument och CRM. En annan chatbot har lite mer bred kunskap om det mesta i Express.
Du hittar till chatbottarna längst ned till höger i Express, där de först visas som en så kallad chatbubbla som du klickar på för att öppna den. När du väl har öppnat går det bra att börja chatta, och det finns även länkar längst ned för att nå allt annat i hjälpen, till exempel nytt ärende, driftinformation och nyhetsbrev.
Provperiod
ChatGPT, Gemini, Claude med flera AI-tjänster på nätet skriver samtliga att de kan begå misstag och att man bör dubbelkolla svaren. Vi vill därför utvärdera tjänsten Copilot Mäklare Support och få in synpunkter på kvaliteten i de svar som lämnas, och dessutom få koll på vilka kostnader vi får till tredjepartsleverantören. Lämna gärna feedback på svaren genom att klicka på tumme upp eller ner.
Ny värderingsmodell bakom Ditt bostadsvärde
Värderingsdata har gjort en uppdatering av värderingsmodellen som ligger bakom kontakttjänsten Ditt bostadsvärde (Värdebevakning). Den nya värderingsmodellen är en uppdaterad version med flera förbättringar, men enligt Värderingsdata bör du ändå vara lite uppmärksam på värdet i kommande utskick. Skulle det vara så att något värde ser ut att ha gjort ett oväntat hopp i någon riktning är rekommendationen att ”starta om” tjänsten, det vill säga att du sätter ett nytt värde och ett nytt värderingsdatum.
Vitec erbjuder regelbundet grundutbildningar i Express Mäklarsystem och dess tillvalstjänster. Kurserna är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Utbildningarna genomförs online och är kostnadsfria. Anmälan krävs.
Utbildningsåret 2025 är igång!
Vi erbjuder regelbundet kostnadsfria grundutbildningar online och kortare webbinarium. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
De grundutbildningar som ligger närmast i tid är:
•
12 februari 2025 - Grundutbildning Express Mäklarsystem
Välkommen till Vitec Support! Öppet vardagar kl. 08.00-17.00. Undantag dag före röd dag då växeln stänger kl. 12.00.
Snabbare hjälp
Välkommen till Vitec Support! Lägg ditt ärende via Hjälpknappen i Express Mäklarsystem för snabbast hjälp. Här kan du även bifoga skärmdumpar m.m. Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100
Björn Rydström
Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem! I detta nyhetsbrev presenterar vi följande nyheter:
Nyheterna finns tillgängliga från och med onsdagen den 29 januari 2025. Läs mer nedan.
Copilot Mäklare Support - provperiod
I denna release lanserar vi en ny smart hjälpfunktion på prov – Copilot Mäklare Support. Vi utvärderar nu funktionen fram till slutet av mars.
Copilot Mäklare Support kan hjälpa dig att hitta rätt i Express Mäklarsystem och ge detaljerade svar på frågor om allt från rapportverktyget Insights till CRM, dokument med mera. Hjälpfunktionen består av ett antal olika chatbottar som med hjälp av ChatGPT har tränats på FAQ:er och artiklar i den ordinarie hjälpen. Tre bottar är specialiserade och har relativt snäv kunskap inom sina respektive områden: Insights, Dokument och CRM. En annan chatbot har lite mer bred kunskap om det mesta i Express.
Du hittar till chatbottarna längst ned till höger i Express, där de först visas som en så kallad chatbubbla som du klickar på för att öppna den. När du väl har öppnat går det bra att börja chatta, och det finns även länkar längst ned för att nå allt annat i hjälpen, till exempel nytt ärende, driftinformation och nyhetsbrev.
Provperiod
ChatGPT, Gemini, Claude med flera AI-tjänster på nätet skriver samtliga att de kan begå misstag och att man bör dubbelkolla svaren. Vi vill därför utvärdera tjänsten Copilot Mäklare Support och få in synpunkter på kvaliteten i de svar som lämnas, och dessutom få koll på vilka kostnader vi får till tredjepartsleverantören. Lämna gärna feedback på svaren genom att klicka på tumme upp eller ner.
Ny värderingsmodell bakom Ditt bostadsvärde
Värderingsdata har gjort en uppdatering av värderingsmodellen som ligger bakom kontakttjänsten Ditt bostadsvärde (Värdebevakning). Den nya värderingsmodellen är en uppdaterad version med flera förbättringar, men enligt Värderingsdata bör du ändå vara lite uppmärksam på värdet i kommande utskick. Skulle det vara så att något värde ser ut att ha gjort ett oväntat hopp i någon riktning är rekommendationen att ”starta om” tjänsten, det vill säga att du sätter ett nytt värde och ett nytt värderingsdatum.
Vitec erbjuder regelbundet grundutbildningar i Express Mäklarsystem och dess tillvalstjänster. Kurserna är tidseffektiva och uppskattade av både nya och befintliga användare. Utbildningarna genomförs online och är kostnadsfria. Anmälan krävs.
Utbildningsåret 2025 är igång!
Vi erbjuder regelbundet kostnadsfria grundutbildningar online och kortare webbinarium. Anmälan öppnar efter hand, håll utkik på vår hemsida för mer information.
De grundutbildningar som ligger närmast i tid är:
Välkommen till Vitec Support! Öppet vardagar kl. 08.00-17.00. Undantag dag före röd dag då växeln stänger kl. 12.00.
Snabbare hjälp
Välkommen till Vitec Support! Lägg ditt ärende via Hjälpknappen i Express Mäklarsystem för snabbast hjälp. Här kan du även bifoga skärmdumpar m.m.
Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare så har du den nära till hands.
Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100