Express Mäklarsystem Ärendesystem

Express Mäklarsystem v 42 2023

Välkommen till en ny version av Express Mäklarsystem! I detta nyhetsbrev presenterar vi följande uppdateringar:

Förändringarna finns tillgängliga från och med onsdagen den 18 oktober 2023. Läs mer om nyheterna nedan.

Återkomster i kalendern

Återkomster som skapas till exempel för att återkomma till en kund efter ett kundmöte läggs idag upp som en uppgift i Express Mäklarsystem och blockar på det viset ingen tid i kalendern. Vi har nu lagt till en möjlighet att välja en tid utöver datumet då man tänkt återkomma. Om du väljer en tid så visas återkomsten som en bokning på 30 minuter i kalendern i Express och synkas dessutom över till Outlook så att du får koll på dina återkomster med tid även där.

På samma sätt som med kundmöten som synkas över till Outlook så följer det med en länk till kontakten i Express så att du enkelt kan komma till kontaktens översikt, läsa på om historiken och komma åt kundens kontaktuppgifter.

Kristian Sarría ansvarar för dokumenten och de delar av Express Mäklarsystem som är relaterade till juridikens lagar och regler. 

Läs nedan om vad som berörs i denna version. 

Dokumentändringar

Vi har i denna version gjort följande förändringar:

Hävningsrätt vid utebliven handpenning

I de fall där det är extra viktigt för säljaren att handpenningen kommer in i tid, så finns möjligheten att ta in en paragraf om detta i köpekontrakt eller överlåtelseavtal. Men med den tidigare skrivelsen har det uppstått situationer när köparen faktiskt har betalat in handpenningen, om än någon dag för sent, och att säljaren först därefter vill säga upp avtalet. För att slippa hamna i den något speciella situationen så har denna text nu uppdaterats enligt nedan:

Nuvarande lydelse:
Det är av väsentlig betydelse för säljaren att köparen betalar handpenningen i enlighet med vad som stadgas i § 1. Betalar inte köparen handpenningen i rätt tid har säljaren rätt att häva köpet.

Ny lydelse:
Det är av väsentlig betydelse för säljaren att köparen betalar handpenningen i enlighet med vad som stadgas i § 1. Betalar inte köparen handpenningen i rätt tid har säljaren rätt att häva köpet fram till dess att handpenningen betalats i sin helhet. Är köparen sen med betalningen av handpenningen kan detta leda till skadeståndsskyldighet för köparen.

Nytt dokument: Digital ID-kontroll för lokaler

Vi har nu lagt till dokumentet Digital ID-kontroll även för objektstypen lokal, efter önskemål från användare.

Objektbeskrivningen

Det framgår nu även i objektsbeskrivningen om en förening är Äkta eller Oäkta. För att förbereda inför kommande uppdatering av Express visas nu TV och Bredband under samma rubrik för båda våra produktlinjer. Vi har även uppdaterat knapparna för olika val i dokumentet, men valen i sig är de samma som tidigare.

Lotta Westling från Vitec Support erbjuder regelbundet utbildning i Express Mäklarsystem och dess tillvalstjänster. 

Kurserna genomförs online och är kostnadsfria. Anmälan krävs. 

Vässa dina kunskaper med våra on-line-utbildningar

Just nu kan du anmäla dig till följande utbildning:

Välkommen till Björn och hans gäng som ingår i Vitec Support! Öppet vardagar kl. 08.00-17.00. 

Undantag dag före röd dag då växeln stänger kl. 12.00. 

Snabbare hjälp

Lägg ditt ärende via Hjälpknappen i Express Mäklarsystem för snabbast hjälp. Här kan du även bifoga skärmdumpar mm.

Vårt ärendehanteringssystem når du också direkt på webben. Klicka på knappen nedan och bokmärk (sätt som favorit) denna sida i din webbläsare så har du den nära till hands.

Vill du prata med någon? Då ringer du oss på telefon: 08-56 255 100