INNEHÅLLSFÖRTECKNING

1. Sammanfattning

När du ska skicka nyhetsbrev från Express Mäklarsystem har du två huvudsakliga alternativ:

  • Integrerad lösning mot Brevo: Du aktiverar manuellt en kontakttjänst (Nyhetsbrev) för kunder i Express, vilket gör att dessa kunder synkroniseras till Brevo och får sedan nyhetsbrev via utskick som görs med Brevos programvara.
  • API-lösning med valfri leverantör: Du låter en extern nyhetsbrevstjänst, t.ex. Rule Communication eller Ungapped, automatiskt hämta ut kunddata via Express (Connect). Mäklarna lägger inte på nyhetsbrev som kontakttjänst utan kunderna får e-post tills de eventuellt avregistrerar sig (opt-out).

Båda lösningarna kräver en tredjepartsprogramvara för att skapa och skicka nyhetsbreven.


2. Två olika lösningar för nyhetsbrev

Nedan följer en mer detaljerad beskrivning av de två alternativen.


2.1 Integrerad lösning mot Brevo

  • Arbetssätt: Mäklarna erbjuder nyhetsbrev som en kontakttjänst och lägger till det löpande på kunderna (opt-in).
  • Fördel: Mäklarna kan fråga om kunden vill ha nyhetsbrev och få ett uttryckligt godkännande.
  • Nackdel: Ingen automatisk aktivering för nya kunder; man måste själv lägga till tjänsten ”Nyhetsbrev” efter att ha frågat kunden.

2.2 API-lösning

  • Arbetssätt: Du väljer med hjälp av en extern nyhetsbrevstjänst (t.ex. Rule Communication, Ungapped) vilka kunder som ska få nyhetsbrev. Tjänsten hämtar automatiskt data om nya kunder via Express-API:et (Connect).
  • Fördel: Mäklarna behöver inte manuellt lägga på nyhetsbrevet för nya kunder.
  • Nackdel: Kunderna får nyhetsbrevet tills de aktivt avregistrerar sig (opt-out).

3. Utskicken görs via tredjepartsprogramvara

Oavsett vilken av de två lösningarna du väljer (integrerad eller API-baserad) så görs själva utskicket från en extern plattform, inte från Express.

4. Exempel: Så funkar Brevo-integrationen

Den integrerade lösningen mot Brevo är en funktion i Express Mäklarsystem som tillåter manuell opt-in via kontakttjänsten “Nyhetsbrev”. När den aktiveras för en kund, skickar Express kundens kontaktuppgifter till en adresslista i Brevo. Du skapar och skickar sedan själva nyhetsbreven direkt i Brevos plattform.

Observera!
Vitec har inget officiellt samarbete med Brevo och är inte återförsäljare. Vitec erbjuder bara en inbyggd API-integration för dem som vill använda Brevo.

Brevo erbjuder

  • Flera färdiga mallar för nyhetsbrev.
  • Ett redigeringsverktyg för att anpassa eller skapa egna mallar.
  • Priser och abonnemang baserat på antal mejl per månad.

4.1 Aktivera tjänsten Nyhetsbrev i Express

För att aktivera nyhetsbrev via Brevo:

  1. Skapa ett Brevo-konto
    Gå till brevo.com och välj den plan som passar bäst.

  2. Öppna Inställningar i Express Mäklarsystem
    Gå till avsnittet ”Kontakttjänster” och aktivera ”Nyhetsbrev”.

  3. Lägg in API-nyckel från Brevo
    Kopiera API-nyckeln från ditt Brevo-konto och klistra in den i Express så att systemet kan synkronisera kunderna.




4.2 Gör så här steg för steg

  1. Skapa Brevo-konto och teckna tjänst
  2. Aktivera Nyhetsbrev under Inställningar i Express Mäklarsystem
  3. Lägg till API-nyckeln från Brevo i Express
  4. Lägg till kontakttjänsten Nyhetsbrev på de kontakter som ska gå över till Brevo
  5. Skapa och skicka nyhetsbrev i Brevo – de valda kontakterna finns nu automatiskt i Brevo

4.3 Tips! Lägg till Nyhetsbrev för flera kontakter samtidigt

  • Som administratör kan du skapa en kontaktlista i Express och markera flera kontakter.
  • Välj sedan ”Lägg till tjänst” och aktivera Nyhetsbrev för alla markerade kontakter i ett steg.
  • Om du inte ser knappen för att aktivera flera kontakter kan det bero på att du saknar rättigheter i systemet.

5. Vanliga frågor och svar

Fråga: Kostar det något att aktivera nyhetsbrev i Express Mäklarsystem?
Svar: Nej, men du betalar eventuella avgifter för den externa nyhetsbrevstjänsten (t.ex. Brevo).

Fråga: Kan varje kontor i en mäklarkedja ha en egen Brevo-koppling?
Svar: Nej, nyhetsbrev är en gemensam funktion i Express Mäklarsystem. Hela kedjan delar därför en och samma koppling.

Fråga: Kan jag använda en annan tjänst än Brevo för den integrerade lösningen?
Svar: Den inbyggda lösningen i Express använder Brevo. För andra tjänster krävs en särskild API-lösning.

Fråga: Vad menas med opt-in vs. opt-out?
Svar:

  • Opt-in: Kunden ger aktivt sitt samtycke till att få nyhetsbrev.
  • Opt-out: Kunden får nyhetsbrev automatiskt men kan avregistrera sig.