Vanliga frågor och svar

Vad är gemensamma e-postkonton?
Gemensamma e-postkonton används när du vill att automatiska utskick i Express ska skickas från en gemensam adress istället för en specifik användares adress...
Mån, 24 nov., 2025 vid 4:02 E.M.
Varför står budgivarens namn i SMS jag fått som mäklare?
Som mäklare får du SMS med både namn och alias på budgivaren, medan övriga deltagare bara ser alias. Med undantag för Verified budgivning, där får även mäk...
Fre, 21 nov., 2025 vid 3:44 E.M.
Kan man sammanfoga eller koppla kontakter i Vitec Express?
Om du har lagt upp samma kontakt flera gånger kan du göra en dubblettsökning genom att trycka på knappen inne på kontaktkortet. Om det finns dubbletter kan ...
Tors, 16 okt., 2025 vid 1:58 E.M.
Inställningar för e-post är borta eller fungerar inte
När policyer eller säkerhetsinställningar ändras i Office365, som t.ex. aktivering av 2FA, kan tidigare anslutningar till e-postkontot i Express brytas. Då...
Tis, 25 nov., 2025 vid 11:05 F.M.
Hur tar jag bort en anteckning, kontakt eller ett objekt?
Att radera anteckningar, objekt eller kontakter kräver särskilda rättigheter. Om du saknar dessa måste du kontakta en administratör eller ert huvudkontor. ...
Ons, 12 nov., 2025 vid 11:29 F.M.
Hur avslutar jag en värdebevakning/Ditt bostadsvärde på en kontakt?
Så här avslutar du en bostadsbevakning* på en kontakt: Leta upp kunden i systemet. Gå in på kundens kort. Klicka på fliken Tjänster. Bocka ur att tjäns...
Tis, 4 nov., 2025 vid 11:53 F.M.
Bankgiro som klientmedelskonto
Texten kontonummer går inte att ändra på.  Men man kan ändra under bank så det står till exempel Nordea bankgiro eller liknande.  Nedan är exempel ...
Ons, 22 okt., 2025 vid 10:35 F.M.
Hur skapar jag en egen tilläggsklausul till kontrakt?
Du kan skapa egna tilläggsklausuler i Express som kan användas i köpekontrakt och överlåtelseavtal. (Detta är inte samma sak som tilläggsavtal, som är juri...
Ons, 19 nov., 2025 vid 11:10 F.M.
Varför går det så långsamt i Express - och vad gör jag åt det?
Snabbt svar: Kontrollera först om det finns någon pågående driftstörning: https://driftinfo.vitecmaklarsystem.se/ Om allt är grönt — följ steg-för-steg-gu...
Tors, 4 dec., 2025 vid 2:10 E.M.
Hur arkiverar jag en användare i Express Mäklarsystem?
Arkivera användaren via användarkortet med funktionen Arkivera/Ta bort. Processen kräver att du flyttar över viktig data (objekt, kontakter, kalenderhändels...
Tors, 6 nov., 2025 vid 10:31 F.M.