Vanliga frågor och svar

Jag skickar e-post via Express men det är fel avsändare
Jag skickar e-post via Express från min inloggning men det är fel avsändare  Detta kan uppstå om man använder Office365 som anslutningsmetod och exem...
Tis, 17 Maj, 2022 vid 4:08 E.M.
Namn på budgivaren i budsms?
Budgivarens namn står i det sms jag fått i pågående budgivning - varför är det så?  De sms som går till mäklaren vid sms-budgivning innehåller Namn p...
Tis, 26 mar., 2024 vid 4:19 E.M.
Inställningar för e-post är borta eller fungerar inte
Under inställningar för e-post stå det Ingen trots att jag tidigare haft ett val. Varför? Under inställningar har jag valt Office365 och det har fungerat t...
Tis, 17 Maj, 2022 vid 4:10 E.M.
Besiktningsprotokollen - ändringar i efterhand
Besiktningsprotokollen från OBM Group och Anticimex går rakt in i Express – men om det blir en uppdatering av protokollet, kommer det att gå in automatiskt ...
Tis, 24 Maj, 2022 vid 3:45 E.M.
Värdebevakaren/Värdekollen - Ta bort en bevakare
En kund som vill bli borttagen från värdebevakningen. Hur gör jag? Leta reda på kunden Gå in på kundens kort Välj Tjänster Välj att radera värdebev...
Tis, 24 Maj, 2022 vid 3:46 E.M.
Manual - Arkivera användare Express
Finns det någon manual om hur man arkivera användare i Express? Svar: Ja. Se nedanstående pdf hur arkiveringsfunktionen i Express fungerar.
Mån, 17 jan., 2022 vid 3:43 E.M.
Mäklaren saknas i Tambur
Om man använder Tambur för första gången behöver man meddela UC att man är registrerad mäklare. Har du lagt in ditt personnummer i Express och försöker skap...
Tis, 24 Maj, 2022 vid 3:51 E.M.
Handpenning skiljer
När man får en varning om att något skiljer (kan vara andra saker än handpenning också) så betyder det att det som är ifyllt i Express inte stämmer överens...
Ons, 9 feb., 2022 vid 3:51 E.M.
Verifierad budgivning – Checklista Express mäklarsystem
Nedan finns en checklista för olika typer av frågor och dess svar för hur man hanterar Verifierad budgivning via BudID i Express Mäklarsystem
Tis, 26 mar., 2024 vid 4:06 E.M.
Logga ut / spärra en användare
Hur gör jag som Admin om jag vill hindra en användare från att komma in i Express?  På den aktuella användaren kan du hindra denne från att logga in i E...
Ons, 11 Maj, 2022 vid 11:44 F.M.