Gemensamma e-postkonton används när du vill att automatiska utskick i Express ska skickas från en gemensam adress istället för en specifik användares adress. Exempel:
- Automatiska utskick från info@maklarensdoman.se
- Matchningsutskick från bevakning@maklarensdoman.se
Observera att dessa inställningar är separata från varje användares personliga inställningar under E-post och kalender.
För gemensamma e-postkonton så används SMTP
Gemensamma e-postkonton använder SMTP som anslutningsmetod. Fördelar:
- Högre gränser för antal mottagare per tidsenhet
- Passar automatiska utskick med stora mottagarlistor, t.ex. matchning
Om din e-postleverantör inte erbjuder en kraftfull SMTP-tjänst kan du använda externa tjänster såsom:
- SMTP2Go
- Brevo
Behörigheter och förberedelser för ett gemensamt e-postkonto
Endast administratörer med fullständiga rättigheter kan lägga till eller ändra gemensamma e-postkonton. Du behöver följande SMTP-uppgifter:
- SMTP-serveradress
- Port
- Användarnamn
- Lösenord
- Eventuella säkerhetsinställningar (TLS/SSL)
Har du inte dessa uppgifter? Kontakta din e-postleverantör eller som är IT-ansvarig för ert bolag.
Så ställer du in ett gemensamt e-postkonto
- Gå till Inställningar i huvudmenyn.
- Klicka på Gemensamma e-postkonton.
- Klicka på plustecknet (+) uppe till höger.
- Fyll i alla SMTP-uppgifter.
- Spara.
Testa att inställningarna fungerar
Det finns ingen direkt testfunktion, men du kan testa genom att skapa ett tillfälligt automatiskt utskick:
- Skapa ett uppdragsrelaterat automatiskt utskick för en ovanlig kombination av objekttyp, status osv.
- Lägg in några mottagare på ett objekt som matchar ditt urval.
- Kontrollera att utskicken kommer fram.
På detta sätt säkerställer du att SMTP-inställningarna fungerar korrekt.