Express Mäklarsystem Ärendesystem

Med hjälp av Vitec webbklassrum har du möjlighet att själv välja var och när du vill utbilda dig. Ta del av utbildningen var du än befinner dig via via dator, mobil eller surfplatta. Ljudet sker via enhetens högtalare/hörlurar.

Vitec Mäklarsystem har valt att använda en teknisk lösning från Microsoft Teams.

Steg för steg instruktion Windows/Mac

1. Klicka på den länk till önskad utbildning som vi publicerat via vår supportkanal eller via epost
2. Välj om du vill ansluta via webbläsaren eller via Teams klienten om den är installerad
3. Lyssna på kursledaren via datorns högtalare/headset. Din mikrofon kommer att vara avstängd under utbildningen men kan komma att aktiveras av kursledaren vid frågor
4. Frågor om det som tas upp under utbildningen kan ställas via chattfunktionen. Allmänna frågor tas upp under utbildningen i mån av tid

Obs. Om du kan välja att ansluta mellan att ladda ner klienten eller att ansluta via webben så välj klienten för bättre ljud. Om ljudet hackar, testa att ansluta via klienten.

Steg för steg instruktioner mobil/surfplatta

1. Ladda ner gratisappen Microsoft Teams från Google Play eller Apples Store. Du kan även delta direk via din webbläsare om denna stöds
2. Klicka på den länk till önskad utbildning som vi publicerat via vår supportkanal eller via epost
3. Lyssna på kursledaren via mobilens högtalare/headset. Din mikrofon kommer att vara avstängd under utbildningen men kan komma att aktiveras av kursledaren vid frågor 
4. Frågor om det som tas upp under utbildningen kan ställas via chattfunktionen. Allmänna frågor tas upp under utbildningen i mån av tid

Allmän info

• En del utbildningar har en länk som skickas till dig innan utbildningen (gäller vid föranmälan) eller via publik länk publicerad innan.
• Utbildningen börjar på utsatt tid. Anslut dig gärna några minuter innan så du se att tekniken fungerar.
• Du behöver inte ringa något konferensnummer. Du använder datorns/plattans/mobilens högtalare eller kopplar ett par hörlurar.
• Mikrofonen är avstängd för samtliga utom kursledaren under utbildningen.
• Frågor om det som tas upp under utbildningen kan ställas via chattfunktionen. I mån av tid och om frågan är allmänt intressant kan den komma att tas upp under utbildningen. Alla frågor kanske inte tas upp. Inte heller rena supportfrågor som skickas in via andra kanaler.
• Utvalda utbildningen spelas in och publiceras i efterhand för dem som inte kan vara med. Samtliga utbildningar spelas inte in. Vi informerar i början om vad som gäller respektive utbildning. 
• Vi kan inte ge support på anslutningsfrågor under utbildningen. Se till att ansluta i god tid!
• Bäst ljud och flest funktioner har du om anslutning sker via en app/program jämfört med att ansluta med webbläsaren