Du kan skapa egna e-postmallar för utskick i Express. E-postmallar skapas med hjälp av HTML vilket innebär att du kan behöva ta hjälp av en konsult eller annan HTML-kunnig för att mallen ska få den layout du önskar.
Steg-för-steg-guide för att skapa en egen e-postmall:
- Gå till Inställningar / Administration / Utskicksmallar.
- Saknar du kortet Utskicksmallar? Då har du inte behörighet att skapa eller ändra mallar.
- Välj E-postmall (inte SMS-mall).
- Klicka på + Ny mall uppe till höger.
- Fyll i panelen till höger:
- Typ: E-postmall
- Meddelande eller signatur
- Vilka som mallen ska synas för
- Klicka på Skapa mall.
- Ge mallen ett namn (syns internt), ämnesrad och välj Användningsområde.
- Bygg mallen med HTML.
- Infoga datakopplingar för automatisk information som namn, telefon eller företag:
- Placera markören där datan ska infogas.
- Klicka på Infoga datakoppling. Läs mer här: Datakopplingar för utskicksmallar
- Välj önskad information och klicka Infoga.
- Spara mallen uppe till höger. Du kan även avbryta eller radera den.
Användningsområde
Välj användningsområde för mallen. Detta avgör var mallen syns i Express:
- Matchning – endast vid matchningsutskick
- Från objekt – endast när du är inne på ett objekt
- Inget val – syns överallt där du skickar e-post
Varför användningsområde?
Användningsområdet styr vilka datakopplingar som fungerar. Exempel: om mallen ska hämta objektinformation måste du vara i objektläge. Annars visas ett felmeddelande.
Funktionslänkar
Lägg in länkar för exempelvis avregistrering eller samtycke:
- Avregistrera mig – sätter “Godkänner marknadsföring” till nej
- Ja, jag samtycker till... – sätter samtycke till dagens datum
- Jag vill inte ha fler matchningsutskick – sätter “Ska matchas/bevakas” till nej
- Förnya bevakning – förlänger sökprofilers giltighetstid
Dessa länkar fungerar som datakopplingar och genererar unika URL:er för varje kontakt. Kunden får en neutral bekräftelsesida vid klick.
Support
Vi erbjuder ingen support på egna e-postmallar eller HTML-signaturer. Vi rekommenderar att ta hjälp av någon med HTML-kunskap, t.ex. en webbyrå.
Dokumentation
För mer detaljerad information, se artikeln "Skapa egna mailmallar i Express" och annan dokumentation i systemet.
Vanliga frågor (FAQ)
- Kan jag skapa en e-postmall utan HTML? Ja, men då ser utskicket väldigt enkelt ut utan radbrytningar och någon struktur.
- Kan jag infoga egna bilder? Endast bilder som är uppladdade i systemets bildlager kan användas. Egna bilder måste kodas in med HTML.
- Vad händer om jag väljer fel användningsområde? Mallen kanske inte fungerar korrekt med datakopplingar om du inte är i rätt vy.
- Kan jag ändra en befintlig mall? Ja, både egna och originalmallar kan ändras. Se guiden "Hur redigerar jag en Signatur- eller originalmall för e-post i Express?".