Kontakten har oftast blivit avidentifierad på grund av en GDPR-rensning på kontoret. Läs mer om GDPR-gallringen här.
Bakgrund
När GDPR-rensning körs kan vissa kontakter omfattas av regler som gör att deras personliga uppgifter tas bort eller avidentifieras. Detta påverkar både namn och kontaktuppgifter, så att personen inte längre kan identifieras i systemet.
Vanliga frågor (FAQ)
Kan jag återställa en avidentifierad kontakt?
Nej, när en kontakt blivit avidentifierad enligt GDPR kan den inte återställas med sina ursprungliga uppgifter.
Påverkar detta alla användare?
Ja, avidentifieringen gäller för hela kontoret i systemet.
Hur vet jag om en kontakt omfattas av GDPR-rensning?
Kontakta den som ansvarar för GDPR-rensning på kontoret. De kan bekräfta vilka kontakter som påverkats.