FAQ – Vanliga frågor om Cettis tjänst Boresan Säljare
1. Vad är Boresan Säljare?
Boresan Säljare är en innovativ tjänst som effektiviserar och förbättrar
försäljningsprocessen för bostäder. Den ger mäklare möjlighet att erbjuda en modern,
digital lösning som underlättar samarbetet med säljare, ökar transparensen och sparar
tid.
2. När aktiveras Boresan Säljare?
Tjänsten kan aktiveras på två sätt:
- Automatiskt: Genom en schemalagd händelse i mäklarsystemet vid skapandet
av ett objekt.
- Manuellt: Under fliken "Tjänster" i mäklarsystemet på det aktuella objektet.
3. Hur bjuder man in till Boresan Säljare?
Det finns flera flexibla sätt att bjuda in säljare:
- Skapa ett möte i mäklarsystemet och skicka en möteskallelse.
- Skicka ett SMS med en färdig mall för en inbjudan utan mötesbokning.
- Ändra objektets status till "Uppdrag" i systemet.
4. Om en säljare inte har mobilt BankID, vad gör jag?
För att använda tjänsten krävs inloggning med mobilt BankID, vilket säkerställer
högsta säkerhetsnivå.
5. Kan jag bjuda in flera parter till Boresan Säljare?
Ja, alla säljande parter kan bjudas in. Varje person får en personlig länk och loggar in
med sitt BankID.
6. Hur hanterar jag dödsbo eller andra särskilda kontakter?
Du kan enkelt bjuda in extra kontakter som dödsbodelägare, fullmaktshavare eller god
man. Alla parter får tillgång till relevant information.
7. Hur styrs säljarnas framsteg i Boresan Säljare?
Du som mäklare styr vilka delar av tjänsten som är synliga baserat på objektets status
i mäklarsystemet och vilken information som lagts till.
8. Får säljare tillgång till objektbeskrivningen via Boresan Säljare?
Ja, du kan dela en digital objektbeskrivning (Digispekt) där säljare kan granska,
kommentera och godkänna beskrivningen.
9. Varför ska jag kategorisera bilderna?
Kategorisering gör att bilder presenteras snyggt i Digispekt, vilket ger ett professionellt
intryck och gör det enklare att navigera bland de bilder man väljer att annonsera i
digispekt.
10. Ser jag när en säljare har godkänt Digispekt?
Ja, godkännandet loggas med tidpunkt och personens namn. Ett dokument med den
godkända beskrivningen laddas automatiskt upp i mäklarsystemet.
11. Min säljare önskar att göra en ändring i objektbeskrivningen, kan de kommunicera
detta direkt i Boresan säljare?
Säljaren kan lämna kommentarer per sektion och mäklaren kan besvara dessa
kommenterar när man gjort önskade korrigeringar.
12. Meddelas säljaren om ändringar i objektbeskrivningen?
Ja, säljaren får en notis om nya delar som behöver granskas och godkännas.
13. Kan jag dela dokument med säljarna?
Absolut! Du kan publicera dokument som endast är synliga för säljaren. Även säljaren
kan dela dokument med dig via tjänsten.
14. Kan jag automatisera delning av viss information och dokument till säljare?
Ja, du kan ställa in automatiska delningar av PDF-filer baserat på objektstatus och typ.
15. Vilka datum visas för säljaren?
Säljaren ser datum för möten, visningar, avtal och tillträde. Notiser skickas även ut vid
uppdateringar.
16. Kan säljaren se intresset för visningar?
Ja, säljaren ser antalet anmälda och deltagande för varje visning.
17. Syns privata visningar för säljaren?
Om visningen är registrerad som privat i mäklarsystemet ser säljaren datum och tid
men med en markering om att visningen är privat.
18. Kan säljaren följa bostadsintresset i realtid?
Ja, i Boresan Säljare kan säljaren se antal intressenter, visningsanmälningar och
marknadsföringsaktiviteter i realtid.
19. Hur förbereds säljaren inför avtalsskrivning?
När ett datum och tid är bokat och en köpare lagts till, får säljaren information om tid
och plats för mötet. Handlingar kan även publiceras för granskning.
20. Hur hanteras tillträde?
Vid bokat tillträde får säljaren en inbjudan med tid och plats. Du kan även publicera
preliminära likvidavräkningar inför tillträdet.
21. Kan säljare få tillgång till signerade handlingar?
Ja, signerade handlingar kan laddas upp i mäklarsystemet och delas med säljarna i en
digital bopärm.
22. Hur påverkar Boresan Säljare mina kunder?
Tjänsten ökar tryggheten och transparensen för både köpare och säljare, vilket stärker
ditt varumärke som mäklare.
23. Är det integrera med mitt mäklarsystem?
Ja, Boresan säljare är integrerad i mäklarsystemet för att ge en smidig och sömlös
användarupplevelse.
24. Är det säkert att använda?
Ja, vi följer högsta säkerhetsstandarder och lagkrav för att skydda känslig information.
25. Kan jag branda tjänsten med min logotyp?
Ja, tjänsten kan anpassas med er logotyp och grafiska profil.
26. Kan jag löpande ändra informationen som är publicerad i Boresan säljare?
Ja, den som är kontorsansvarig har tillgång till en portal där man kan uppdatera texter
och bilder som är publicerade för var del i Boresan säljare.
27. Hur snabbt kan jag komma igång med tjänsten?
Det är enkelt att starta! Kontakta oss så hjälper vi dig med registrering, utbildning och
integration.