FAQ – Vanliga frågor om Cettis tjänst Boresan Köpare
1. Vad är Boresan Köpare?
Boresan Köpare är en innovativ tjänst som förenklar och effektiviserar
bostadsköpsprocessen. Den gör det möjligt för mäklare att erbjuda en modern, digital
lösning som sparar tid och förbättrar kundupplevelsen.
2. Hur aktiverar man Boresan Köpare?
Tjänsten aktiveras enkelt via mäklarsystemet under Tjänster på objektet. Du kan
också skapa en schemalagd händelse som automatiskt aktiverar Boresan Köpare när
ett objekt når en viss status, exempelvis Till Salu.
3. Hur får en spekulant tillgång till Boresan Köpare?
När en spekulant anmäler sitt intresse för ett objekt bjuds de in och får direkt tillgång
till det digitala prospektet, Digispekt.
4. Vad händer när en spekulant loggar in?
När en spekulant loggar in i Boresan Köpare uppdateras deras information i
mäklarsystemet med komplett namn och personnummer. Detta skapar en korrekt och
uppdaterad spekulantlista för objektet.
5. Om jag lägger till en spekulant manuellt, blir de inbjudna till Boresan Köpare?
Ja, om tjänsten är aktiverad får spekulanten ett meddelande med en länk till Digispekt
där de kan logga in och ta del av informationen.
6. Vad händer om en spekulant saknar mobilt BankID?
För att få tillgång till tjänsten krävs inloggning med ett svenskt BankID.
7. Syns ändringar jag gör på objektet för spekulanterna?
Ja, alla ändringar loggas och visas för spekulanterna. Vid inloggning behöver de
godkänna uppdateringarna sedan deras senaste besök.
8. Kan jag dela dokument med spekulanterna?
Absolut, dokument kan annonseras via mäklarsystemet och visas endast för
spekulanter i det inloggade läget.
9. Kan jag publicera dokument automatiskt i Boresan Köpare?
Ja, genom att skapa en distribuerad pdf i mäklarsystemet kan dokument publiceras
automatiskt baserat på objektets status och typ.
10. Kan spekulanter boka visningar via tjänsten?
Ja, om visningar läggs till i mäklarsystemet och visas i inloggat läge kan spekulanter
boka direkt. Bokningarna uppdateras automatiskt i mäklarsystemet.
11. Hur hanterar jag oanmälda spekulanter på visning?
Med Boresan Köpare kan ni använda en QR-kod för att snabbt registrera spekulanter
och ge dem tillgång till tjänsten. De får då skriva in sitt namn samt telefonnummer och
den information läses tillbaka till mäklarsystemet där de hamnar som deltagare på
visningen
12. Vad händer efter visningen?
1 timme efter visningen får samtliga som är markerade som deltagare på visningen ett
uppföljande sms där de kan svara på frågor om fortsatt intresse, har du lånelöfte samt
om de önskar en värdering av sin bostad (lead till dig som mäklare)
13. Kan spekulanter lägga bud via tjänsten?
Ja, Boresan Köpare inkluderar verifierad budgivning. För att aktivera detta behöver
mäklaren bjuda in spekulanten och aktivera funktionen på objektet.
14. Hur fungerar den verifierade budgivningen?
Se FAQ för Verifierad budgivning
15. Kan jag återkalla en inbjudan att verifiera finansiering?
Nej, det går inte att återkalla en sådan inbjudan.
16. Hur sparar verifierad finansiering mig tid?
Automatiserad finansieringsverifiering effektiviserar processen, minskar
administrationen och förenklar samarbetet med banker, vilket ger mer tid för andra
uppgifter.
17. Är tjänsten integrerad med mitt mäklarsystem?
Ja, Boresan Köpare är integrerat i mäklarsystemet för en sömlös användarupplevelse
18. Hur påverkar Boresan Köpare mina kunder?
Tjänsten ökar trygghet och transparens för både köpare och säljare. Det stärker ditt
varumärke som mäklare och bygger förtroende.
19. Är det säkert att använda Boresan Köpare?
Ja, vi arbetar med högsta säkerhetsstandarder och följer alla lagkrav och
branschstandarder för att skydda känslig information.
20. Kan gränssnittet anpassas till vårt varumärke?
Ja, ni kan branda tjänsten med er logotyp och era färger för ett enhetligt och
professionellt intryck.
21. Hur snabbt kan vi komma igång?
Det går snabbt och enkelt! Kontakta oss så hjälper vi er med registrering, utbildning
och integration.