FAQ – Vanliga frågor om Cettis tjänst Boresan Köpare
Här finns videoinstruktioner om de olika delarna i Boresan Köpare: Cetti Campus
1. Vad är Boresan Köpare?
Boresan Köpare är en innovativ tjänst som förenklar och effektiviserar bostadsköpsprocessen. Den gör det möjligt för mäklare att erbjuda en modern, digital lösning som sparar tid och förbättrar kundupplevelsen. Boresan säljare är fullt integrerat med Express Mäklarsystem för en smidig och sömlös användarupplevelse.
2. Hur aktiverar man Boresan Köpare?
Tjänsten Boresan Köpare aktiveras enkelt via mäklarsystemet under Tjänster på objektet. Du kan
också skapa en schemalagd händelse som automatiskt aktiverar Boresan Köpare när
ett objekt når en viss status, exempelvis Till Salu.
3. Hur får en spekulant tillgång till Boresan Köpare?
När en spekulant anmäler sitt intresse för ett objekt bjuds de automatiskt in till Boresan Köpare via en personlig länk där de identifierar sig med BankID och får direkt tillgång till det digitala prospektet, även kallat Digispekt.
4. Vad händer när en spekulant loggar in i Boresan Köpare?
När en spekulant loggar in i Boresan Köpare uppdateras deras information i mäklarsystemet med komplett namn och personnummer. Detta skapar en korrekt och uppdaterad spekulantlista för objektet.
5. Om jag lägger till en spekulant manuellt, blir de inbjudna till Boresan Köpare?
Ja, om tjänsten är aktiverad får spekulanten ett meddelande med en personlig länk till Digispekt där de kan logga in med BankID för att ta del av informationen.
6. Om en köpare inte har mobilt BankID, kan de använda Boresan då?
För att använda tjänsten Boresan krävs inloggning med mobilt BankID.
7. Syns ändringar jag gör på objektet för spekulanterna i Boresan?
Ja, alla ändringar loggas och visas för spekulanterna. Vid inloggning behöver de
godkänna uppdateringarna sedan deras senaste besök.
8. Kan jag dela dokument med spekulanterna via Boresan Köpare?
Absolut, dokument kan annonseras via mäklarsystemet och visas endast för
spekulanter i det inloggade läget.
9. Kan jag publicera dokument automatiskt i Boresan Köpare?
Ja, genom att skapa en distribuerad pdf i mäklarsystemet kan dokument publiceras
automatiskt baserat på objektets status och typ.
10. Kan spekulanter boka visningar via tjänsten Boresan?
Ja, om visningar läggs till i mäklarsystemet och visas i inloggat läge kan spekulanter
boka direkt. Bokningarna uppdateras automatiskt i mäklarsystemet.
11. Hur hanterar jag oanmälda spekulanter på visning?
Med Boresan Köpare kan ni använda en QR-kod för att snabbt registrera spekulanter
och ge dem tillgång till tjänsten. De får då skriva in sitt namn samt telefonnummer och
den information läses tillbaka till mäklarsystemet där de hamnar som deltagare på
visningen.
12. Vad händer efter visningen?
1 timme efter visningen får samtliga som är markerade som deltagare på visningen ett
uppföljande sms där de kan svara på frågor om fortsatt intresse, om de har lånelöfte samt
om de önskar en värdering av sin bostad (vilket blir ett lead till dig som mäklare i mäklarsystemet).
13. Kan spekulanter lägga bud via tjänsten Boresan Köpare?
Ja, Boresan Köpare inkluderar verifierad budgivning. För att aktivera detta behöver
mäklaren bjuda in spekulanten och aktivera funktionen på objektet.
14. Hur fungerar den verifierade budgivningen?
Se FAQ för Verifierad budgivning
15. Kan jag återkalla en inbjudan att verifiera finansiering via Boresan?
Nej, det går inte att återkalla en sådan inbjudan.
16. Hur sparar funktionen verifierad finansiering mig tid?
Automatiserad finansieringsverifiering effektiviserar processen, minskar
administrationen och förenklar samarbetet med banker, vilket ger mer tid för andra
uppgifter.
17. Är det säkert att använda Boresan Köpare?
Ja, vi arbetar med högsta säkerhetsstandarder och följer alla lagkrav och
branschstandarder för att skydda känslig information.
18. Kan gränssnittet anpassas till vårt varumärke?
Ja, ni kan branda tjänsten med er logotyp och era färger för ett enhetligt och
professionellt intryck.
19. Hur snabbt kan vi komma igång?
Det går snabbt och enkelt! Kontakta oss så hjälper vi er med registrering, utbildning
och integration.