Lead Score är en smart funktion där du som mäklare kan ange hur nära, du bedömer att, en kund är ett köp- eller säljbeslut. Du markerar kundens intressegrad med 1–3 stjärnor direkt på kontaktkortet. Lead Score-funktionen finns även tillgänglig från fler ställen i systemet där du hanterar kundens information så som spekulantfliken eller i en ringlista.
Vad betyder stjärnorna under Lead Score?
Tillhör du en större kedja kanske ni har satt interna riktlinjer för vad antalet stjärnor ska betyda. Har du eget företag så bestämmer du själv vad stjärnorna för lead score ska betyda.
Här är förslag på vad antalet stjärnor kan betyda:
- 1 stjärna: Låg aktivitet – kontakten är inte redo att ta ett beslut än.
- 2 stjärnor: Medelintresse – kontakten kan vara redo snart.
- 3 stjärnor: Hett lead – kontakten är nära köp eller försäljning.
Du sätter antal stjärnor genom att klicka på stjärnorna i kontaktkortet. Håller du muspekaren över stjärnorna visas datumet för när Lead Score senast ändrades.
Filtrera och följ upp Lead Scores
I kontaktlistan kan du:
- Filtrera på antalet stjärnor för Lead Score - köpare eller Lead Score - säljare.
- Filtrera på Lead Scores som ändrats under en viss period.
- Filtrera på vem som gjort ändringen.
Exempel på filtrering i en kontaktlista: Visa alla kunder som du eller dina kollegor markerat med 3 stjärnor under de senaste 3 månaderna.
Automatiska uppdateringar av Lead Score
När en bostad blir såld sätts säljarens Lead Score automatiskt till 0.
Rapporter med Lead Score
Under Business Intelligence finns en särskild Lead Score-rapport som visar antal kunder med 1, 2 eller 3 stjärnor. Rättigheter styr vilka användare som kan se rapporten.
FAQ
Varför försvinner stjärnorna på säljaren?
Lead Score - säljare återställs till 0 när bostaden är såld.
Hur kan jag snabbt se när Lead score uppdaterades senast?
Håll muspekaren över stjärnorna på kontaktkortet för att informationen ska synas.