Vad är Lead Score och hur använder jag det?
Lead Score är ett sätt för dig som mäklare att ange hur "heta" dina kunder är och hur nära du upplever att de ligger till köp eller försäljning.
Du kan till exempel välja antal stjärnor på en potentiell säljare genom att klicka i en, två eller tre stjärnor beroende på hur snart du tror att denne kund vill ut på marknaden med sin bostad.
För att förstärka möjligheterna att jobba smart med lead score har vi gjort flera förbättringar i funktionaliteten. Kontaktlistan har två filter för att kunna filtrera fram lead score som ändrats i en viss tidsperiod och filter för vem eller vilka som gjort ändringen. På det viset kan du t ex göra ett urval med de treor du själv och närmsta kollegorna angivit senaste 3 månaderna.
På själva kontaktkortet finns en så kallad ”tooltip” (om du håller muspekaren över stjärnorna) som gör att du kan se när lead scoren senast ändrades. När du följer upp kundmöten och sätter stjärnor efter ett kundmöte så framgår det även där när lead scoren senast ändrades.
Stjärnorna för Lead score säljare sätts automatiskt till 0 när bostaden blir såld.
För att få bättre överblick över hur du arbetar med lead score i ett lite större perspektiv finns det nu även en ny rapport för lead score som visar antalet kunder med ett, två eller tre stjärnor. Med den rapporten kan du (om du arbetar målmedvetet med lead score) betrakta antalet ettor, tvåor och treor som en sorts lagerstatus att hålla koll på. Som vanligt styr man vilka som ska se rapporten med rättigheter.