Automatiska utskick låter dig skicka mejl eller SMS automatiskt till kunder, t.ex. uppföljning till köpare eller säljare efter ett visst antal dagar eller månader. För att använda funktionen krävs fullständiga rättigheter i Express.

Typer av automatiska utskick

  • Matchning
  • Målstyrning för mäklare
  • Uppdragsrelaterat
  • Integritetspolicy till nya kunder
  • Informera om slutpriset

Steg-för-steg: Skapa ett uppdragsrelaterat automatiskt utskick

  1. Gå till Inställningar i huvudmenyn och välj Administration.
  2. Klicka på kortet Automatiska utskick.
  3. Klicka på + uppe till höger för att skapa nytt utskick.
  4. Välj typen av automatiskt utskick. I detta exempel: Uppdragsrelaterat.
  5. Fyll i inställningarna för utskicket, t.ex. målgrupp, tidpunkt och medium (SMS, mejl eller båda).
  6. Välj även vilken epost- eller sms-mall som ska användas för utskicket.
  7. Spara inställningarna när allt är klart.
  8. Om du vill skicka till säljare istället för köpare, skapa ett separat uppdragsrelaterat utskick och välj säljare som mottagare.

Nedanstående bild går igenom alla inställningarna. Klicka på bilden för att förstora.

Bildtext: Gränssnittsvy över funktionen automatiskt utskick. Alla tillgänliga inställningar visas.


Vilka olika slags avsändare finns det i uppdragsrelaterade automatiska utskick

  1. Den översta "Gemensamt konto" innebär att man använder ett gemensamt e-postkonto som avsändare.
    Gemensamma e-postkonto går att sätta upp via inställningarna i Express.
  2. Den i mitten"Användare" betyder att man har en bestämd användare som avsändare. 
  3. Den sista innebär att objektets ansvarige handläggare blir avsändare.



Om den som är avsändare blir arkiverad

Tänk på att om en viss användare blir arkiverad så kommer de automatiska utskicken där den användaren är avsändare att upphöra.

Tips om e-postmallar

För att redigera eller skapa epost-mallar krävs kunskap kring HTML-kodning. Kontakta Vitec:s säljteam om ni önskar få offert på att ta fram en mall för epost-utskick.


Vanliga frågor

  • Vilka rättigheter behövs för att skapa ett automatiskt utskick? Fullständiga rättigheter krävs för att skapa automatiska utskick.
  • Kan jag göra automatiska utskick via både SMS och mejl? Ja, du kan välja en kombination av båda.
  • Kan jag skicka samma utskick till både köpare och säljare? Du behöver skapa separata utskick för varje målgrupp.