Vad styr rättigheterna på min användare i Express Mäklarsystem?
Rättigheterna för din användare avgör vilka inställningar/kort du kan se under Inställningar i huvudmenyn. Ju fler rättigheter du har, desto fler inställningar/kort visas under Inställningar och Administration. Rättigheterna avgör också vilka funktioner du kommer åt i Express (t.ex. exportera en objektlista i excel-format) samt vilken data du kan se och ändra när det gäller objekt och kontakter.
Upplever du att du saknar behörighet att utföra vissa moment eller komma åt viss data, objekt eller kontakter, vänligen kontakta din kontorschef eller ert huvudkontor. För att ändra rättigheter på en användare i Express Mäklarsystem krävs det speciell behörighet i systemet. Observera att du (oavsett behörighet) inte kan ändra dina egna rättigheter eller din egen rättighetsprofil. Vitec ändrar heller aldrig några rättigheter åt användare och det går alltså ej att kontakta supporten för Express Mäklarsystem för att få hjälp att ändra sina rättigheter i systemet.
Saknar behörighet
Om du ser texten "Du saknar skrivbehörighet till denna användare" betyder det att du inte har berhörighet att ändra användarens rättigheter. Kontakta någon med behörighet som kan hjälpa dig att ändra eller som kan ge dig rättigheten att ändra andra användares rättigheter.
Hur ändrar jag en användares rättigheter?
Du kan ändra rättigheterna manuellt inne på en enskild användare, men det vanligaste och mest praktiska är att använda sig av rättighetsprofiler, som ni själva skapar i Expres. Fördelen med att använda rättighetsprofiler är att ändringen slår igenom på samtliga användare med den valda profilen, vilket gör det lättare att administrera rättighetsändringar på flera användare samtidigt. Vi rekommenderar att alla användare har en rättighetsprofil.
Ändra en enskild användares rättigheter
För att ändra rättigheter direkt på en enskild användare gör du så här:
- Gå till Inställningar > Administration > Användarhantering.
- Klicka på den användare du vill ändra. Har ni flera kontor och användare kan du söka eller filtrera på kontor.
- Gå till fliken RÄTTIGHETER.
- Klicka på Ändra uppe till höger.
- Bocka i de rättigheter du vill ge användaren eller bocka ur de rättigheter du vill ta bort från användaren.
- Klicka på Spara.
Hur skapar jag en rättighetsprofil eller ändrar i en befintlig rättighetsprofil?
Om många behöver samma rättighet är det enklare att ändra i rättighetsprofilen istället för på varje enskild användare.
Alla som har profilen får automatiskt samma behörigheter. Profilerna kan se olika ut beroende på roll — till exempel mäklare, administratör, koordinator eller praktikant. De olika rättighetsprofilerna och dess behörigheter sätter ni själva upp för er kedja eller ert kontor. Vill du ändra dina rättigheter eller rättighetsprofil, kontakta din närmaste chef eller HK, Vitec administrerar inga rättighetsändringar.
För att ändra rättigheterna i en rättighetsprofil gör du så här:
- Gå till Inställningar > Administration > Rättighetsprofiler.
- Klicka på den profil du vill ändra eller på + för att skapa en ny.
- Bocka i de rättigheter du vill addera till rättighetsprofilen eller bocka ur de rättigheter du vill ta bort från profilen.
- Klicka på Spara.
När du skapar eller ändrar en rättighetsprofil behöver du gå igenom varje inställning noggrant. Olika roller kan behöva olika rättigheter i systemet. En kontorschef behöver oftast tillgång till fler funktioner än en koordinator t.ex.
Exempel på frågor att ta ställning till:
- Ska användaren kunna ändra allas objekt eller bara sina egna?
- Ska användaren kunna läsa egna uppgifter eller även andras?
- Ska användaren få exportera information?
- Ska användaren få hantera områden eller bildkategorier?
- Ska användaren få ändra användarinformation?