Det finns flera tekniska orsaker till att du kan loggas ut. Här är de vanligaste:
Cookies / kakor
- När du loggar in sparas en cookie i din webbläsare som håller dig inloggad.
- Säkerhets- eller antivirusprogram kan rensa bort cookies automatiskt — då loggas du ut.
- Om datorn uppfattar att det inte är någon aktivitet kan uppkopplingen stängas ner, vilket också loggar ut dig.
Energisparfunktioner
Vissa energisparinställningar i datorn kan avbryta uppkopplingen för att spara ström — detta kan leda till utloggning.
Dålig uppkoppling via Wi-Fi
Tappar du W-iFi-signalen förlorar webbläsaren kontakten med Express och du kan loggas ut.
Spara ofta
Arbeten i webbläsaren behöver ofta sparas löpande. Express försöker autospara, men vi rekommenderar att du sparar manuellt regelbundet för att minimera risken att data går förlorad vid utloggning.
Inställningar i Microsoft (SSO)
Om du använder Microsofts SSO kan du bli utloggad automatiskt efter 60 minuter på grund av Microsofts säkerhetsinställningar.