Färgkoderna visar hur mycket information som finns om en kontakt och hur aktiv bearbetningen är. De syns både på kontaktkortet och i intagstratten på startsidan.
Koderna visualiseras framför kontakten som tre streck. Där färgen visas samt bearbetningsnivå.
Färgkodernas betydelse:
- Röd – Minst information.
Inget registrerat om boendeform under Lämnar på kontaktkortet. Kontakten är ofta en tidig spekulant.
- Gul – Viss information.
Personen äger sitt boende eller är säljare på ett objekt med status Kundbearbetning.
- Grön – Aktiv bearbetning.
Pågående kundmöte eller återkomst. Kundmöten räknas som bearbetning upp till 1 år efter mötesdatum. Återkomster måste ligga framåt i tiden.
- Blå – Pågående uppdrag.
Färgen håller i sig upp till 2 år efter tillträdesdagen, därefter ändras färgen automatiskt.
- Ofärgad/Vit – Ingen bearbetning.
Används för företag, dödsbon eller personer som inte lämnar en ägd bostad, till exempel hyresrätt.
När bostaden får ett kontraktsdatum blir säljaren vit/ofärgad i två år.
Det gäller även om något fylls i under ”Lämnar”, vilket annars normalt gör kontakten gul.
Vanliga frågor (FAQ)
- Varför är en kontakt ofärgad?
Kontakten är troligen ett företag, dödsbo eller lämnar inget ägt boende. - När ändras en färg automatiskt?
När statusen för kundbearbetning eller uppdrag ändras, uppdateras färgkoden automatiskt. - Kan jag ändra färg manuellt?
Nej, färgerna styrs automatiskt av systemets regler. - Var syns färgkoderna?
På kontaktkortet och i intagstratten på startsidan.