Felaktiga eller saknade uppgifter i nyskapade dokument
Björn Rydström
startade ett ämne
1 dag sedan
För närvarande kan felaktiga uppgifter hämtas in, eller uppgifter helt saknas, i nyskapade dokument.
Vem påverkas?
Felet kan påverka alla dokument som skapas i systemet. Redan befintliga dokument påverkas inte, utan avvikelsen uppstår i samband med att ett nytt dokument skapas.
Vad gör Vitec?
Vi har identifierat problemet och felsöker med högsta prioritet. Arbetet pågår tillsammans med berörda delar av organisationen och vår målsättning är att ha en lösning på plats så snart som möjligt.
Finns det en tillfällig lösning?
I flera fall har följande arbetsgång hjälpt:
Spara dokumentet.
Stäng och öppna dokumentet på nytt.
Uppdatera dokumentet via uppdateringspilarna (cirkelformade pilar) högst upp i vyn.
Detta har i vissa fall gjort att korrekt information hämtas in.
Vi uppdaterar detta inlägg så snart felet är åtgärdat eller om vi har ny information att dela.
Björn Rydström
För närvarande kan felaktiga uppgifter hämtas in, eller uppgifter helt saknas, i nyskapade dokument.
Vem påverkas?
Felet kan påverka alla dokument som skapas i systemet. Redan befintliga dokument påverkas inte, utan avvikelsen uppstår i samband med att ett nytt dokument skapas.
Vad gör Vitec?
Vi har identifierat problemet och felsöker med högsta prioritet. Arbetet pågår tillsammans med berörda delar av organisationen och vår målsättning är att ha en lösning på plats så snart som möjligt.
Finns det en tillfällig lösning?
I flera fall har följande arbetsgång hjälpt:
Detta har i vissa fall gjort att korrekt information hämtas in.
Vi uppdaterar detta inlägg så snart felet är åtgärdat eller om vi har ny information att dela.